De Human Shift Quote #004

“Mensen voelen vaak al of er ruimte is, nog voordat ze besluiten iets te zeggen.”

Soms denken we dat een gesprek begint bij de eerste zin.

Bij de vraag die iemand stelt.
Bij de feedback die iemand geeft.
Bij het moment waarop iemand eindelijk zegt wat er speelt.

Maar vaak begint een gesprek eerder.

In wat iemand aanvoelt voordat er woorden zijn.

Is er ruimte?
Wordt er echt geluisterd?
Mag dit ongemakkelijk zijn?
Kan twijfel bestaan zonder meteen opgelost te worden?
Wordt spanning ontvangen of weggewerkt?

Mensen scannen voortdurend.

Niet bewust misschien.

Maar wel heel precies.

Ze voelen aan je tempo.
Je blik.
Je stilte.
Je lichaam.
Je eerste reactie.
Je neiging om te verklaren, te helpen, te corrigeren of te verdedigen.

En op basis daarvan besluiten ze vaak razendsnel:

kan ik dit zeggen, of hou ik het nog even bij me?

Daarom begint leiderschap niet pas bij het antwoord.

Het begint in de ruimte die je belichaamt.

In de rust waarmee je aanwezig bent.
In het vermogen om niet meteen te hoeven weten.
In de bereidheid om iets te ontvangen voordat je het oplost.

Bij REAKIRA noemen we dat werken met De Onderstroom.

Want veel van wat mensen zeggen of juist niet zeggen, ontstaat in de laag vóór de woorden.

De laag van veiligheid.
Spanning.
Vertrouwen.
Aanpassing.
Bescherming.
Verwachting.

Als die laag dichtgaat, wordt het gesprek kleiner.

Mensen zeggen wat handig is.
Wat veilig is.
Wat professioneel genoeg klinkt.

Maar niet altijd wat waar is.

En juist daarom is deze quote zo belangrijk.

Want wie leidinggeeft, begeleidt, luistert of samenwerkt, beïnvloedt niet alleen het gesprek dat ontstaat.

Je beïnvloedt ook of het gesprek überhaupt kan beginnen.

Misschien is dat deze week de uitnodiging:

Niet alleen luisteren naar wat iemand zegt.

Maar ook aanwezig zijn op een manier waardoor iemand voelt:

hier mag iets gezegd worden.

***